Aviso legal

TÉRMINOS LEGALES Y DE PRIVACIDAD

Titular: NOCTURNA EDICIONES, SL (en adelante: NOCTURNA EDICIONES)
Dirección Social: c/ Corazón de María, 39, 8º, 28002 Madrid
CIF: B85609659

Datos Registrales: Madrid, Tomo 26361, Libro 0, Folio 66, Sección 8, Hoja M 475010, Inscripción 1

Página web: https://www.nocturnaediciones.com

E-Mail: tienda@nocturnaediciones.com

 

GENERAL

Las presentes condiciones son aplicables a todas las ventas realizadas por NOCTURNA EDICIONES desde su página web: https://www.nocturnaediciones.com. De encontrarse en dicha página web con cookies que no guarden relación con la venta del producto, le rogamos que nos lo comunique o que contacte con el tercero para pedirle información sobre la duración y la garantía de su privacidad en dichas cookies.

Estas CONDICIONES GENERALES permanecerán en vigor mientras estén accesibles a través de la página web. NOCTURNA EDICIONES se reserva el derecho a modificar tanto las CONDICIONES GENERALES (y PARTICULARES) como cualquier texto legal expuesto en la página web. El acceso a la página web tras su modificación o inclusión implica la aceptación de los mismos por parte del USUARIO.

 

ACCESO Y REGISTRO A LA PÁGINA WEB

La consulta del catálogo de los productos publicados en la página web www.nocturnaediciones.com tiene carácter libre y gratuito, por lo que no es necesario el registro. Del igual modo, para iniciar el proceso de contratación de los productos expuestos no es imprescindible que los usuarios se registren, aunque podrán hacerlo siguiendo las siguientes indicaciones.

 

REQUISITOS DE REGISTRO COMO USUARIO

Es imprescindible ser mayor de 18 años y proporcionar mediante el formulario dispuesto en la página web todos los datos identificados como obligatorios. El USUARIO asume que su cuenta es personal e intransferible. Podrán registrarse en la página web tanto personas físicas como personas jurídicas. 

Todo USUARIO registrado dispondrá de una contraseña de acceso intransferible y podrá modificar o recuperar dicha contraseña en cualquier momento a partir del procedimiento dispuesto en la página web. En ningún caso NOCTURNA EDICIONES conocerá dicha contraseña, que permanecerá cifrada en los sistemas internos.

Es obligación del USUARIO notificar de forma inmediata a NOCTURNA EDICIONES cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

 

BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

La relación jurídica derivada del registro como USUARIO de la página web tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El USUARIO podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas.

Una vez efectuada la baja, el USUARIO podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en caso de conflicto suscitado entre las partes que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios (clientes o potenciales clientes).

 

PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

SERVICIOS Y PRODUCTOS

Los productos y servicios ofertados (y las características de los mismos) se indican en pantalla. NOCTURNA EDICIONES se reserva el derecho de decidir los productos que se ofrezcan en https://www.nocturnaediciones.com. Asimismo, NOCTURNA EDICIONES puede añadir productos y/o servicios a los ofertados y retirar sin previo aviso cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos en https://www.nocturnaediciones.com.

Una vez en https://www.nocturnaediciones.com, el USUARIO deberá seguir las instrucciones indicadas en el proceso de compra, el cual supone la lectura y aceptación de las CONDICIONES GENERALES de compra, al igual que las CONDICIONES PARTICULARES descritas en la página web.

 

SERVICIOS

Para la prestación del servicio, NOCTURNA EDICIONES dará acceso al USUARIO de la siguiente forma: por e-mail.

 

INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Toda la información relativa a los productos y/o servicios ofertados por NOCTURNA EDICIONES para su canal online se publicará a través de la página web. NOCTURNA EDICIONES podrá añadir nuevos productos y/o servicios a los incluidos en la página web, entendiéndose que tales nuevos productos se regirán por lo estipulado en las CONDICIONES GENERALES en vigor en ese momento.

 

PRODUCTOS

NOCTURNA EDICIONES pretende garantizar la disposición de todos los productos y/o servicios que publicita en https://www.nocturnaediciones.com. Sin embargo, en el caso de que cualquier producto no estuviera disponible o se hubiera agotado, se informará al USUARIO de la siguiente forma: por e-mail o por teléfono.

  

FASES DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.

Para realizar una compra, el USUARIO deberá seguir las siguientes fases del proceso de contratación indicadas:

1. Validación de cesta de la compra: el USUARIO, una vez que finalice la selección de los productos que desea contratar, deberá validar su cesta de la compra, en la que se le mostrarán los productos seleccionados, el número de unidades, el precio de los mismos, descuento si lo hubiera y los gastos de enví
2. Facilitar datos de facturación y envío: el USUARIO deberá facilitar a NOCTURNA EDICIONES los datos de facturación y de envío (con número de teléfono) de los productos.
3. Seleccionar el método de pago: el USUARIO, tras facilitar los datos, deberá seleccionar el método de pago.
4. Actualmente, NOCTURNA EDICIONES valida los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (VISA, MasterCard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay,
5. Pago de la cantidad económica total: el USUARIO será redireccionado automáticamente por el sistema a la plataforma de pago online (TPV) de las entidades bancarias correspondientes.
6. Confirmación de la Compra: NOCTURNA EDICIONES remitirá al USUARIO, en el momento de la realización efectiva del pago de la compra por parte del USUARIO, un correo electrónico de confirmación del pedido, posteriormente uno de cuando se ha procesado y está listo para su enví

 

CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO

CONDICIONES ECONÓMICAS

Todos los productos y/o servicios ofertados en la página web llevan asociado el precio final y los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra. Los precios mostrados en la página web son aplicables exclusivamente a los productos ofrecidos a través de dicho canal y durante el tiempo que permanezcan publicados.

 

Los precios se muestran siempre en euros y con IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. NOCTURNA EDICIONES se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Aun así, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento de realizar el pedido correspondiente.

 

FORMAS DE PAGO

Todos los métodos de pago aceptados por NOCTURNA EDICIONES se hallan sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago. Si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el proceso de compra iniciado, por lo que el pedido se anulará automáticamente y se entenderá como no realizada la compra.

El cargo del precio de los productos, de los costes de envío (de haber, pues ocasionalmente NOCTURNA EDICIONES podrá prescindir de ellos con fines promocionales), así como de los impuestos únicamente será realizado en el momento de formalizar el pedido.

Para llevar a cabo el pago electrónico, NOCTURNA EDICIONES tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ellos. Todos los datos proporcionados a NOCTURNA EDICIONES a estos efectos se cifran debidamente para garantizar la máxima seguridad de los mismos, alojándose en un servidor seguro certificado según el protocolo "Secure Socket Layer" (SSL).

El recibo será remitido por correo electrónico; en caso de necesitar factura, se nos puede solicitar por e-mail: tienda@nocturnaediciones.com.

 

 

CONDICIONES DE ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

Los productos cuya compra se haya realizado a través de la página web de NOCTURNA EDICIONES serán enviados a la dirección postal que se indique en el formulario de pedido. Esta no podrá corresponder a lugares públicos ni apartados de correos.

 

ENTREGA A DOMICILIO

En caso de solicitud de entrega del pedido a domicilio, esta se realizará, en general, en un plazo de entre 7 y 15 días laborables a partir de la confirmación del pedido, en la dirección postal que se haya incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor.

 

ENVÍOS 

PRODUCTO

El pedido será entregado en el domicilio designado por el USUARIO en el momento de realizar la compra. El ámbito de entrega es en las siguientes zonas: España.

 

SERVICIOS

La prestación del servicio se realizará de la siguiente manera: por e-mail.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS

El USUARIO tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través de la página web; por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el producto físico en un máximo de catorce (14) días naturales desde su posesión del producto a menos que se trate de un libro firmado.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer contactando con el Servicio de Atención al Cliente (tienda@nocturnaediciones.com), donde se indicarán los pasos a seguir.

La devolución incluirá el importe de la compra y los costes de entrega (esto último a menos que en el mismo pedido se hayan adquirido varios productos y sólo se devuelva uno). Se realizará en el mismo método de pago con el que el producto fue adquirido, descontándose los costes del segundo envío correspondiente a la devolución, que correrán a cargo del USUARIO. Este deberá devolver los productos sin ninguna demora indebida y en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que se haya comunicado inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido antes los bienes o productos objeto de desistimiento. En caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el USUARIO acredite la devolución de los bienes.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

1. El suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o personalizados.
2. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeos precintados que hayan sido desprecintados por el USUARIO después de la entrega.
3. El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la ejecución ya haya comenzado. El USUARIO tiene la certeza de que, una vez comenzada la descarga digital, perderá el derecho de desistimiento.
4. Cualquier otro bien o servicio amparado en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

El USUARIO será responsable de la disminución de valor de los bienes con motivo de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza o su funcionamiento. En el caso de que se devuelvan sin los embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonará al USUARIO por la devolución del producto será reducido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el producto, el USUARIO debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

 

GARANTÍA

Cuando el producto adquirido presente una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza o no ofrezcan las prestaciones descritas para el mismo, el USUARIO tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de 14 días a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades del punto de venta de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición. En tal caso, el USUARIO deberá enviar un correo adjuntando una o varias fotografías del producto.

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y POSVENTA

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los productos puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:

 

Persona de contacto: Atención al cliente

E-mail: tienda@nocturnaediciones.com

 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En base al vigente Reglamento Europeo de Protección de Datos, toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por NOCTURNA EDICIONES, que será el responsable del fichero con los datos personales de los usuarios que efectivamente hayan realizado la compra.

Los datos recabados se facilitarán a la empresa de transporte y logística encargada de realizar la entrega del producto adquirido a través de https://www.nocturnaediciones.com, así como de a cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato con el USUARIO. Al proporcionar el USUARIO sus datos postales en el momento de realizar la compra, acepta expresamente que estos se le proporcionen a la empresa de mensajería o envío correspondiente para posibilitar la entrega del producto adquirido. Los datos no serán facilitados en ningún caso a terceros para otras finalidades diferentes a las enumeradas con anterioridad sin la autorización expresa del titular.

Del mismo modo, y salvo que haya mostrado su oposición expresa, el USUARIO autoriza el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios de NOCTURNA EDICIONES, siempre relacionadas con los productos anteriormente adquiridos, a través de cualquier medio (incluyendo correo, correo electrónico, SMS o semejante). Para darse de baja del servicio de envíos de comunicaciones publicitarias, puede hacerlo seleccionando la opción en el propio boletín, a través de https://www.nocturnaediciones.com/contacto o solicitarlo según lo dispuesto en la Política de Privacidad de NOCTURNA EDICIONES.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, el USUARIO puede dirigirse a NOCTURNA EDICIONES SL con CIF B85609659 y con domicilio en Corazón de María, 39, 8º, 28002 Madrid, o mediante correo electrónico dirigido a tienda@nocturnaediciones.com o info@nocturnaediciones.com adjuntando fotocopia de su DNI en ambos casos. El tratamiento de los datos personales por parte de NOCTURNA EDICIONES, así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso de la página web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de https://www.nocturnaediciones.com.

 

GENERALIDADES

Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. NOCTURNA EDICIONES pone a su disposición las presentes CONDICIONES GENERALES, de manera que pueden ser almacenadas y reproducidas en cumplimiento con el deber legal de información previa.

NOCTURNA EDICIONES se reserva la facultad de modificar la presentación y configuración de la página web y las funcionalidades de la misma que en ella se incorporan. El USUARIO reconoce acepta expresamente que en cualquier momento NOCTURNA EDICIONES pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso a la página web sin que NOCTURNA EDICIONES sea responsable por ello.

En el caso de que cualquier disposición de estas CONDICIONES GENERALES se considerase nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las partes acuerdan que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

Las partes se someten expresamente, para cualquier cuestión o divergencia que pudiere suscitarse (con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato) a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado de “Titular”. NOCTURNA EDICIONES se compromete a intentar buscar una solución amistosa del conflicto.

 

Última actualización: miércoles 9 de diciembre de 2020.